Code d'éthique
1.- Bonne foi.
Nous nous engageons toujours à protéger et promouvoir les intérêts de nos clients, en leurs gardant fidélité, mais en traitant de manière juste toutes les parts impliquées dans la transaction.
2.- Véracité.
Nous donnerons toujours une information réelle et véridique dans notre publicité et présentations, et on evitera tromper ou créer confusion au public.
Nous ne tromperons, ni créerons confusion à aucun acheteur, vendeur, professionnel immobilier ou n'importe qu'elles des parts d'une transaction, ni n'utiliserons aucune procédure frauduleuse ou trompeuse dans l'exercice de notre travail.
Nous éviterons l'exagération, la falsification ou la tergiversation de faits significatifs d'une propriété ou une transaction.
3.- Obligations avec les clients.
Nous n'agirons pas sans ordre préalable de nos clients et toujours agirons en accord avec la législation en vigueur.
4.- Egalité.
Nous ne cesserons pas de donner un service professionnel à aucune personne pour motifs de race, sexe, religion, d'avis ou de n'importe qu'elle autre condition ou circonstance personnelle ou sociale.
5.- Qualité.
Nous fournirons au moins le niveau de service communément attendu par le public dans leur traitement avec un professionnel immobilier. Nous ne conseillerons jamais sur les affaires qui soient au-delà de notre expérience professionnelle.
Nous recommanderons à nos clients de demander conseil légal quand la défense de ses intérêts ainsi le requerra.
6.- Loyalité.
Nous ne recommanderons pas ou suggérerons à un client l'utilisation des services d'une autre organisation ou d'une compagnie dans laquelle nous avons des intérêts financiers, sans révéler ce fait au moment de la recommandation ou suggestion.
7.- Autocontratation.
Nous n'acquerrons pas une participation ni achèterons pour nous ou pour tout membre de notre famille, de société ou tout organisme dans lequel nous avons un intérêt direct, une propriété recueillie par nous-mêmes, sans faire connaître clairement cette situation au vendeur et sans disposer de son autorisation, en respectant à tout moment le prix juste de cette propriété.
Également, dans la vente d'un immeuble de notre propriété ou dans lequel nous avons des intérêts, on révélera toujours ces faits à l'acheteur.
8.- Offres.
Jusqu'à la fermeture d'une transaction nous remettrons toutes les offres d'achat aux vendeurs dès qu'il nous soit possible, et de manière objective et impartiale.
9.- Documentation d'opérations.
Pourvu qu'il nous soit possible, nous nous assurerons que toutes les obligations monétaires ou financières, et tous les compromis en ce qui concerne les transactions immobilières soient effectuées par écrit, en manifestant l'accord précis entre les parts.
Au moment où chacune des parts de la transaction signe ou vise tout document, nous nous assurerons qu'il reçoi une copie du document signé.
10.- Fixation d'honoraires.
Nous informerons à nos clients de nos honoraires pour la gestion que nous effectuons, le montant de laquelle sera équitable.
Nous n'accepterons pas de recevoir des honoraires de plus d'une des parts dans la transaction sans la connaissance totale de toutes les parts.
Selon notre politique de transparence de prix nous percevons des honoraires par nos services, c'est pour cela que nous n'élèverons jamais artificiellement le prix d'un immeuble pour cacher les honoraires par ces services.
11.- Réception de quantités.
Nous enverrons toujours un reçu des quantités que nous percevons, et nous y détaillerons toutes les circonstances qui justifient leur perception.
Nous garderons ces dernières avec la plus grande diligence.
Toutes les quantités que nous percevons de nos clients, seront livrées avec caractère provisoire et destinées à garantir la réalisation de toute opération de médiation, nous les garderons dans un compte bancaire, avec le seul objectif de reprendre l'argent livré pour le concept cité, où elle restera jusqu'à la fin de l'opération dans laquelle nous avons intervenu.